Como os dados da YOUPIX + Nielsen 2026 mostram o que realmente importa na hora de medir os resultados da influência. 

O marketing de influência já conquistou espaço nos planos de comunicação das marcas. 

Os investimentos crescem, os influenciadores participam cada vez mais das decisões de compra e a estratégia deixou de ser vista apenas como uma oportunidade de visibilidade.

Mas existe uma questão que ainda impede muitas empresas de ampliar suas verbas: como provar que o investimento realmente funciona?

Segundo a pesquisa ROI & Influência 2026, realizada pela YOUPIX em parceria com a Nielsen, 57% das marcas apontam a dificuldade de quantificar o retorno sobre o investimento (ROI) como uma das principais barreiras para investir mais em marketing de influência.

O dado revela um cenário interessante: a confiança na estratégia existe, mas a mensuração ainda precisa evoluir.

Durante o Influency.me Experience 2026, Rafa Lotto, CEO da YOUPIX, apresentou os principais resultados do estudo e trouxe uma discussão importante para o mercado.

O marketing de influência já provou sua relevância?

Por que ainda é tão difícil comprovar o ROI do marketing de influência?

Alcance e engajamento não contam a história inteira

Como o marketing de influência impacta cada etapa do funil?

Quais métricas usar para medir os resultados de uma campanha?

Como calcular e comprovar o ROI de uma campanha de marketing de influência?

Os 5 passos para uma mensuração mais eficiente

Conclusão

Não basta mostrar quantas pessoas visualizaram uma publicação. É preciso entender o que aconteceu depois dela.

Neste artigo, reunimos os principais dados da pesquisa e mostramos como transformar métricas de campanhas com influenciadores em indicadores que realmente ajudam a avaliar os resultados de uma estratégia.

O marketing de influência já provou sua relevância?

Os números mostram que o marketing de influência já ocupa uma posição importante nas estratégias das empresas.

De acordo com a pesquisa ROI & Influência 2026, 79% das marcas consideram o marketing de influência importante ou muito importante em seus planos de comunicação.

Além disso, 63% pretendem aumentar seus investimentos nessa frente em 2026, enquanto 42% já destinam pelo menos 10% do orçamento total de marketing à estratégia.

Esses dados mostram que a discussão deixou de ser apenas sobre incluir influenciadores no planejamento. Agora, o desafio é entender como aproveitar melhor esse investimento e demonstrar seu impacto.

Outro indicador reforça esse cenário: entre as empresas que investem mais de R$ 1,5 milhão por ano em marketing de influência, 85% definem seus KPIs antes do início das campanhas. Entre as que investem até R$ 300 mil, esse percentual é de 61%.

Ou seja, quanto maior o investimento, maior também a preocupação com planejamento e mensuração.

Por que ainda é tão difícil comprovar o ROI do marketing de influência?

Se a estratégia é considerada relevante, por que tantas marcas ainda têm dificuldade para ampliar seus investimentos?

A resposta está na mensuração.

Na pesquisa YOUPIX + Nielsen 2026, 57% das marcas apontaram a dificuldade de quantificar o ROI como uma barreira para aumentar a verba destinada à influência. Outros 43% mencionaram a dificuldade de comprovar a efetividade das campanhas.

Do lado das agências, os desafios também são evidentes:

• 64% têm dificuldade para atribuir resultados diretamente às campanhas;
• 51% não têm acesso aos dados internos das marcas, como vendas e Google Analytics;
• 44% apontam pouco investimento em análise de dados.

Isso revela um problema que vai além da escolha das métricas: muitas vezes, os dados necessários para comprovar o resultado não estão disponíveis para todos os envolvidos na campanha.

Imagine uma ação com influenciadores que gera milhares de interações, aumenta as buscas pela marca e desperta interesse em determinado produto. 

Se a agência não consegue acessar os dados de tráfego ou vendas, parte importante desse resultado pode ficar de fora do relatório.

A mensuração precisa ser uma construção conjunta entre marca e agência, com objetivos, indicadores e acesso às informações definidos desde o planejamento.

Alcance e engajamento não contam a história inteira

Durante muito tempo, alcance, impressões, curtidas e comentários foram os principais indicadores utilizados para avaliar campanhas com influenciadores.

Essas métricas continuam sendo importantes, mas não respondem a todas as perguntas que uma marca precisa fazer.

Uma publicação alcançou 500 mil pessoas. Ótimo. Mas quantas delas demonstraram interesse? Quantas pesquisaram sobre o produto? Quantas visitaram o site? Quantas compraram?

A pesquisa de 2026 mostra uma mudança importante nesse comportamento: o percentual de marcas que utilizam alcance e engajamento como principal métrica caiu de 90% em 2025 para 61% em 2026.

Ao mesmo tempo, outros indicadores ganharam espaço:

O movimento mostra que as empresas estão buscando uma visão mais completa dos resultados.

Isso não significa abandonar as métricas de visibilidade. Significa entender que cada indicador responde a uma pergunta diferente.

Alcance mostra quantas pessoas foram impactadas. Engajamento ajuda a entender como elas reagiram.

Indicadores de negócio mostram se essa atenção contribuiu para os objetivos da marca.

Uma boa análise combina essas informações, em vez de escolher apenas uma delas.

Como o marketing de influência impacta cada etapa do funil?

Um dos principais pontos apresentados por Rafa Lotto no Influency.me Experience 2026 foi a importância de enxergar o marketing de influência ao longo de todo o funil de marketing.

A atuação dos influenciadores não começa e termina na publicação de um conteúdo. 

Ela pode despertar interesse, estimular conversas, influenciar pesquisas, contribuir para uma compra e fortalecer o relacionamento com a marca.

A pesquisa YOUPIX + Nielsen identificou cinco etapas importantes:

Descoberta: quando o consumidor conhece uma marca

O primeiro contato com um produto ou serviço pode acontecer por meio de um conteúdo que o consumidor encontra enquanto navega pelas redes sociais.

Entre pessoas de 25 a 34 anos, 50% afirmam descobrir marcas por meio de influenciadores, percentual superior ao de amigos e familiares, que aparece com 38%.

Para as marcas, 63% apontam o acesso a novas audiências como um dos melhores resultados do marketing de influência.

Como medir: alcance qualificado, impressões, novos seguidores, lembrança de marca e estudos de brand lift.

Conversa: quando a marca passa a fazer parte das discussões

O marketing de influência também contribui para inserir marcas em conversas que já acontecem nas comunidades digitais.

A pesquisa identificou que o percentual de marcas que percebem resultados em participação nas conversas passou de 18% para 34% entre 2025 e 2026.

É um crescimento de 16 pontos percentuais.

Nesse contexto, o influenciador não funciona apenas como um canal de divulgação. 

Sua linguagem, suas opiniões e a relação construída com a audiência ajudam a contextualizar a comunicação da marca.

Como medir: share of voice, sentimento das interações, qualidade dos comentários e menções espontâneas.

Consideração: quando a recomendação influencia a decisão

Depois de conhecer uma marca, o consumidor pode começar a pesquisar, comparar opções e buscar opiniões antes de decidir.

E a influência tem participação importante nessa etapa.

Segundo o estudo sobre comportamento de consumo apresentado na palestra, 93% dos consumidores confiam total ou parcialmente nos influenciadores, enquanto 66% já compraram e experimentaram novas marcas por indicação deles.

Outro dado chama atenção: 52% preferem recomendações de especialistas de nicho, enquanto 17% escolhem celebridades com muitos seguidores.

Isso reforça que a escolha do influenciador precisa considerar afinidade, credibilidade e conexão com o público, não apenas o tamanho da audiência.

Como medir: buscas pela marca, tráfego no site, visitas a páginas de produtos, leads e qualidade das interações.

Conversão: quando o interesse se transforma em compra

Sim, o marketing de influência também pode gerar vendas.

Na pesquisa, 80% dos consumidores afirmaram já ter comprado algum produto recomendado por um influenciador, e 62% já utilizaram links ou cupons de desconto.

Mas existe um detalhe importante: apenas 9% clicam no link imediatamente após receber uma recomendação.

O que acontece com os demais?

• 40% pesquisam mais sobre o produto, as recomendações e o preço;
• 36% guardam o nome da marca para comprar depois;
• 21% salvam a publicação ou o link para uma compra futura;
• 13% preferem conhecer o produto em uma loja física.

Os percentuais são de uma pergunta de múltipla escolha e, portanto, não representam grupos necessariamente exclusivos.

O principal aprendizado é que a decisão de compra nem sempre acontece no momento em que o conteúdo é visualizado.

Se uma marca considera apenas os cliques imediatos, pode deixar de reconhecer uma parte relevante da influência sobre o consumo.

Como medir: vendas atribuídas, cupons, links rastreáveis, conversões, custo por aquisição e dados de vendas disponibilizados pela marca.

Fidelização: quando a relação continua depois da compra

A influência também pode contribuir para manter o relacionamento entre consumidores e marcas.

A pesquisa aponta que dois em cada três consumidores não se arrependeram de uma compra realizada por indicação de influenciadores. Além disso, 45% afirmaram que suas expectativas foram superadas.

Do lado das marcas, 92% concordam que trabalhar com os mesmos creators gera melhores resultados.

Isso reforça a importância de construir parcerias contínuas, em vez de depender exclusivamente de ações isoladas.

Como medir: recompra, recorrência, retenção, avaliações, indicações e resultados de pesquisas pós-campanha.

Quais métricas usar para medir os resultados de uma campanha?

Não existe uma única métrica capaz de explicar o desempenho de todas as campanhas com influenciadores.

O indicador ideal depende do objetivo definido no planejamento.

Uma campanha voltada para reconhecimento de marca não deve ser avaliada exatamente da mesma forma que uma ação de conversão. 

Da mesma maneira, uma estratégia de relacionamento exige indicadores diferentes de uma campanha focada em geração de leads.

Veja alguns exemplos:

Um cuidado importante é não confundir volume com qualidade.

Uma campanha pode gerar muitas visualizações, mas atingir pessoas pouco alinhadas ao público que a marca deseja conquistar. Da mesma forma, um conteúdo com menos interações pode gerar visitas qualificadas e oportunidades comerciais relevantes.

Por isso, a análise precisa considerar o contexto de cada ação, o perfil da audiência e os objetivos definidos.

Como calcular e comprovar o ROI de uma campanha de marketing de influência?

O ROI (Return on Investment), ou retorno sobre o investimento, é um indicador utilizado para avaliar quanto uma ação gerou em relação ao valor investido.

Quando existe uma receita diretamente atribuída à campanha, uma das formas mais conhecidas de calcular o ROI é:

ROI = [(Receita atribuída à campanha – Investimento) ÷ Investimento] × 100

Veja um exemplo:

Imagine que uma marca investiu R$ 20 mil em uma campanha com influenciadores e conseguiu atribuir R$ 60 mil em receita às vendas geradas pela ação.

• Investimento: R$ 20.000
• Receita atribuída: R$ 60.000
• Resultado: R$ 40.000

Aplicando a fórmula:

ROI = [(60.000 – 20.000) ÷ 20.000] × 100

ROI = 200%

Nesse exemplo, o retorno foi de 200% sobre o investimento considerado.

Mas atenção: para uma análise financeira mais precisa, é necessário definir se a base será receita ou lucro incremental e considerar os custos envolvidos, como produção, cachês, mídia e operação. Receita atribuída não é sinônimo de lucro.

Além disso, nem toda campanha tem como objetivo gerar vendas imediatas.

Ações de reconhecimento, consideração e construção de marca também precisam ser avaliadas, mas por meio de indicadores adequados a esses objetivos. 

É nesse ponto que entram métricas como brand lift, tráfego qualificado, buscas pela marca e estudos de impacto.

O mais importante é não tentar encaixar todas as campanhas na mesma fórmula. O ROI financeiro é uma parte da análise, mas não representa sozinho todo o valor gerado pelo marketing de influência.

Os 5 passos para uma mensuração mais eficiente

Com base nos dados apresentados por Rafa Lotto, é possível organizar a mensuração de campanhas com influenciadores em cinco passos:

1. Defina o objetivo antes de escolher os influenciadores

Antes de iniciar o casting, a marca precisa entender o que deseja alcançar.

Aumentar o reconhecimento? Gerar tráfego? Apresentar um produto? Estimular vendas?

O objetivo determina o perfil dos influenciadores, os formatos de conteúdo, os canais e os indicadores que serão acompanhados.

2. Escolha um KPI para cada etapa do funil

Não tente avaliar descoberta, consideração e conversão com a mesma régua.

Cada etapa exige indicadores específicos. O ideal é estabelecer métricas principais e complementares para acompanhar o desempenho da campanha de ponta a ponta.

3. Compartilhe os dados da marca com quem executa a campanha

Uma das barreiras identificadas pela pesquisa é a falta de acesso das agências aos dados internos dos anunciantes.

Para comprovar resultados, é importante que marca e agência tenham acesso às informações necessárias, como dados de vendas, tráfego, conversões e comportamento dos consumidores.

4. Invista em continuidade e teste diferentes estratégias

Campanhas pontuais podem gerar resultados, mas parcerias contínuas permitem acumular aprendizados e fortalecer a relação entre influenciador, audiência e marca.

A pesquisa mostra que 92% das marcas reconhecem melhores resultados com creators recorrentes. Ao mesmo tempo, 81% identificam que novos influenciadores ajudam a alcançar outras audiências.

A combinação entre talentos recorrentes e novas vozes pode ampliar as possibilidades da estratégia.

5. Compare resultados e transforme dados em aprendizado

O trabalho não termina quando a última publicação vai ao ar.

É necessário comparar campanhas, identificar os conteúdos com melhor desempenho, entender o que funcionou e compartilhar os aprendizados com os influenciadores e com a equipe de marketing.

Assim, cada nova ação começa com mais informações do que a anterior.

Conclusão

Mensurar o ROI não é uma tarefa que começa no relatório final. É um processo que precisa estar presente desde a concepção da campanha.

A escolha dos influenciadores, a definição dos objetivos, o desenvolvimento criativo, o acompanhamento das publicações e a análise dos resultados precisam trabalhar em conjunto.

É justamente por isso que contar com uma agência especializada em marketing de influência faz diferença.

Mais do que selecionar perfis e organizar entregas, uma agência precisa entender os objetivos da marca, construir uma estratégia coerente com seu público, acompanhar a execução e transformar os dados da campanha em aprendizados para as próximas ações.

Na Influency.me, esse trabalho envolve tecnologia, inteligência de dados e atuação estratégica.

Com a Influency.me House, agência especializada em marketing de influência, as marcas contam com planejamento, estratégia, criação, casting, gestão de campanhas, monitoramento e análise de resultados.

A proposta é conectar as necessidades do negócio às oportunidades do marketing de influência, acompanhando cada etapa da campanha para que as decisões sejam mais consistentes e os resultados possam ser avaliados com clareza.

Afinal, não se trata apenas de colocar uma marca em evidência, mas de entender como a influência pode contribuir para seus objetivos.