Case de sucesso é prova de que você deve apostar em influenciadores na Black Friday
De acordo com pesquisa do ano passado, realizada pelo Twitter em conjunto com a Annalect, 40% das pessoas compram um produto online depois de ver um influenciador usando esse produto no Instagram. Isso significa que — para as marcas — escolher um “porta-voz” é fundamental, uma vez que esse pode impactar positivamente no aumento de vendas.
Em 2017, um estudo do Google revelou que 68% dos consumidores compraram alguma coisa na Black Friday. A pesquisa constatou que para 49% dos entrevistados, o preço foi o fator determinante na hora da compra, superando a confiança nas lojas — registrado por 27% dos respondentes — e também nas marcas (13%).
Mas se o público está mais preocupado com o preço de determinado produto, como um influenciador digital vai conseguir impactar nas mídias sociais?
Acontece que um influencer fará prevalecer sua credibilidade ao apresentar determinado produto. Um post, imagem ou vídeo de um influenciador digital tem muita relevância para seus fãs. Dessa forma, a probabilidade de os consumidores comprarem aquilo que será divulgado é maior por alguns motivos:
1) O preço é realmente baixo e a presença do influenciador reforça que se trata de uma promoção verdadeira, e não ficará receoso de cair nas chamadas “black fraude”
2) Um creator falando sobre a marca reforça a ideia que produto é de fato muito bom e vale a pena adquiri-lo.
Um Case expressivo
A Ikesaki, rede de cosméticos com oito endereços em São Paulo e fundadora da maior feira de beleza do país, a Beauty Fair, resolveu investir no e-commerce e em ações para a Black Friday. Como? Realizando campanhas com influenciadores digitais.
A escolha foi assertiva. Para se ter uma ideia, a ação fez com que a marca passasse por uma grande virada em 2016. Por conta da Black Friday e dos influenciadores, a rede chegou a 12 mil pedidos em um único dia — volume esse que antes era conseguido apenas em torno de uma semana inteira.
“Desafiamos as influenciadoras na questão da Black Friday. Pedimos para criarem um look inusitado de uma sexata feira black, que nada mais é uma maquiagem e um cabelo diferente para sexta à noite e tivemos um volume enorme de vídeos enviados: mais de 2 mil em todo o Brasil. Isso divulgou nossa marca e gerou vendas” Edilaine Godoi, Gerente de E-commerce da Ikesaki, em entrevista ao Mundo do Marketing.
No ano passado, Samsung e Claro também colocaram campanhas com influenciadores em suas estratégias de Marketing de Influência.
Apesar disso, ainda existe uma dúvida muito grande na cabeça das pessoas. Isso porque no marketing de influência essa relação de confiança entre marca e influenciador demora alguns meses para se firmar. Considerando que a Black Friday é um evento de curta duração, por que apostar em campanhas e ações de um influencer?
3 tipos de conteúdo da Black Friday para usar defensores da marca e influenciadores digitais
Anúncios de venda e desconto
Talvez seja óbvio, mas você ficaria surpreso com o fato de muitas marcas se esquecerem de usar o incrível poder de compartilhamento de seus defensores para conscientizar seus principais descontos e promoções de marketing da Black Friday. Crie gráficos divertidos, vídeos e até mesmo postagens de blogs que divulguem as principais vendas e descontos que sua marca ou varejista está oferecendo na Black Friday e use seus defensores para compartilhar esses conteúdos.
Lançamento de produto ou visualização de postagens
Sua marca está lançando um novo produto durante esse período? Explore os advogados de marca e até mesmo os influenciadores digitais para promover esse novo lançamento. Forneça algo útil aos influenciadores do seu nicho em troca dessa divulgação.
Os defensores da sua marca, geralmente, são primeiros consumidores que ficarão com enorme vontade de comprar e compartilhar as experiências. Desenvolva a lealdade num relacionamento real aproveitando esse desejo e recompensando sua participação.
Liberdade de criação
Isso requer um pouco de planejamento, pensando antes de iniciar a Black Friday. Assim como no case da Ikesaki, faça algo de inovador e deixe os influenciadores criarem conteúdos que estão acostumados.
Isso será real para a audiência deles. Aproveite para criar hashtags e monitorar as postagens. Atualmente, no Brasil, o Influency.me é a única ferramenta que faz o monitoramento de stories dos influenciadores.
Planejando sua campanha com influenciadores
Quanto mais cedo você puder começar a planejar suas campanhas, melhor. Preparamos alguns pontos fundamentais para se dar bem neste e nos próximos anos.
1. Comece com um plano
Antes de se aprofundar nos aspectos criativos de sua campanha de influência, você precisará estabelecer o que deseja alcançar e quem deseja segmentar. Ao definir objetivos, será mais fácil avaliar o sucesso de sua campanha e saber exatamente quem você deseja segmentar facilitará a seleção de influenciadores. Em seguida, defina um orçamento para suas promoções de férias e, se você oferecer amostras aos influenciadores, decida quantos você deseja distribuir.
2. Descreva suas datas e plataformas promocionais
Em seguida, você precisará decidir as datas nas quais deseja exibir suas campanhas e com quais plataformas trabalhará. Quando seus clientes estão mais propensos a comprar da sua marca? Use isso como ponto de partida para definir as datas de sua campanha.
Por exemplo, se sua marca tiver o maior número de vendas em novembro, comece a promover seus produtos ou serviços a partir de outubro e aumente seus esforços para mais perto do ponto ideal de compra. Mantenha certos eventos como Black Friday no planejamento anual.
Você também precisará decidir quais plataformas você usará para promover suas campanhas de influência. Seu orçamento, produto, público-alvo e tipo de conteúdo terão um papel importante na escolha das plataformas promocionais ideais. Não se esqueça de descrever como você medirá seu sucesso em cada uma das plataformas escolhidas.
3. Selecione e entre em contato com influenciadores
Agora que você tem uma ideia melhor do público-alvo e do orçamento, além de quais plataformas promocionais usará, pode começar a criar uma lista de possíveis influenciadores com os quais sua marca poderia fazer parceria. O influenciador deve ser adequado à sua marca e dar acesso ao seu público-alvo ideal.
É incrivelmente importante entrar em contato com os influenciadores o mais cedo possível, se você quiser garantir certas parcerias, já que muitas delas são agendadas com bastante antecedência. Nem todo influenciador vai querer trabalhar em sua campanha específica, por isso, certifique-se de ter uma lista de vários influenciadores com os quais deseja fazer parceria para manter suas opções em aberto. O Influency.me tem mais de 150 mil influenciadores cadastrados em sua plataforma.
4. Seja criativo
Agora é a hora de começar a criar o conteúdo para sua campanha com influenciadores. Um bom jeito de iniciar é pensar na jornada de compra de seu cliente e no que o motivaria a comprar seu produto ou serviço.
Pense fora da caixa ao desenvolver seu conteúdo se você realmente quiser se destacar de seus concorrentes. Forme parceria com o influenciador e dê total liberdade para ele fazer do jeito que quiser, uma vez que ele — melhor do que ninguém — conhece a própria audiência.
Aproveite a Black Friday do Influency.me e contrate a ferramenta que irá facilitar suas campanhas com influenciadores digitais. Não perca essa grande oportunidade
