A importância do BI para o marketing de influência
Cada vez mais empresas estão buscando influenciadores digitais para suas estratégias de marketing, seja para alavancar a consciência de marca, gerar vendas ou atrair novos clientes. Os resultados no ano passado impactaram positivamente e mostra que o marketing de influência continua forte e ganhará mais adeptos em 2018.
Contudo, as ações precisam ser mais estratégicas, começando com a escolha do influenciador certo. É nesse ponto que entra o Business Intelligence. Vamos explicar do que se trata.
BI ou Business Intelligence nada mais é que um método para organizar os dados, informações principais e processos das empresas. Com uma análise mais aprofundada, é possível projetar cenários e possibilidades, facilitando a tomada de decisões e deixando-a mais assertiva. Resumindo, o BI utiliza os dados de uma empresa para conseguir resultados melhores.
Se você deseja criar campanhas mais rentáveis, é importante entender a relação entre BI e influenciadores digitais.
Por que unir BI e Influenciados em campanhas de marketing de influência
Num mundo cada vez mais competitivo e acirrado, qualquer informação mais detalhada representa uma vantagem para uma empresa. Se você analisa os dados, observa as tendências do mercado e entende o comportamento do público, fica muito mais tranquilo direcionar os recursos e focar naquilo que realmente interessa e gera lucro.
Em paralelo a isso, graças à expansão da internet e ao boom do digital, vemos crescer os influenciadores digitais. Como já vimos em outros posts, os creators carregam com eles uma grande quantidade de fãs, atraindo a atenção de muitas pessoas.
Um novo relatório do BI Intelligence, serviço de pesquisa Premium do Business Insider, identifica as maneiras pelas quais as marcas podem encontrar e gerenciar relacionamentos com influenciadores de mídia social. Ele observa as verticais da indústria mais atraentes, as dificuldades a serem evitadas e as oportunidades para ganhar dinheiro. Finalmente, ele explora o aumento de ferramentas que permitem que seus usuários mais populares criem suas marcas pessoais.
Aqui estão algumas das principais informações do relatório:
- O investimento em marketing de influência está previsto para chegar entre US$ 5 e 10 bilhões em 2022, gerando uma média de US$ 7,5 bilhões como base. Isso representa uma taxa de crescimento anual — num período de cinco anos — de 38%.
- As marcas precisam equilibrar, ou seja, dar aos influenciadores uma liberdade criativa suficiente, ao mesmo tempo em que garantem que a mensagem reflete positivamente para sua marca. Quase 40% dos influenciadores acreditam que as diretrizes de conteúdo excessivamente restritivas são um dos maiores erros que marcas e agências fazem ao trabalhar com eles.
- Os influenciadores tendem a ter um maior envolvimento do usuário do que o conteúdo gerado pelas marcas. A taxa média de engajamento do influenciador em alguns setores da indústria é de 5,7%. Como comparação, a taxa média de engajamento das marcas no Instagram variou entre 2-3% no ano passado (2017).
- A autenticidade é fundamental em influencer marketing. As marcas devem dar aos influenciadores liberdade de criação suficiente para manter posts autênticos, caso contrário ele pode perder audiência e confiança de seus usuários. Outras práticas recomendadas incluem o uso de conteúdo de influenciadores para múltiplas plataformas, avaliando o público e o seguimento de um influenciador e alavancando dados para otimizar futuras campanhas.
Quais são os dados que devemos analisar?
Nicho de interesse
Para obter sucesso em campanha com influenciadores digitais, não basta escolher qualquer um e preparar um script para que ele fale sobre sua marca. Cada influenciador tem uma característica diferente e ele só é reconhecido naquele nicho por ter propriedade sobre o assunto que fala.
Geralmente, quanto maior for o público do creator, mais generalizados são os assuntos. Com uma ferramenta de BI você pode pesquisar o perfil de determinado influenciador nas redes sociais, ver os assuntos que ele mais posta para sua audiência e, consequentemente, encontrar aquele que tem a ver com o seu negócio.
O Influency-me é uma ferramenta que filtra as características do influenciador ou de sua audiência. Você pode delimitar o alcance máximo e mínimo, gênero, faixa etária, idioma, rede social e assuntos.
Engajamento do público
Números não dizem tudo em uma campanha de marketing de influência. O engajamento é algo fundamental, pois espera-se de um influenciador digital que ele consiga envolver sua base, promovendo interações, gerando compartilhamentos e curtidas e comentários.
O BI pode levantar como é o nível de engajamento dos influenciadores, indicando o que pode gerar mais resultados. A ferramenta Influency-me é uma excelente opção no momento de analisar o perfil do creator. É importante ressaltar que existem microinfluenciadores — entre 5 mil e 100 mil seguidores —, que geralmente apresentam uma taxa de engajamento ainda maior, com mais de 1 milhão de pessoas. Isso acontece pela proximidade que possuem com aquele público específico. Os pequenos influenciadores, inclusive, são considerados como aposta nas empresas em 2018, justamente por impactar positivamente.
O exemplo abaixo mostra um perfil com informações relevantes. Você pode ver as últimas postagens, analisar as curtidas, comentários e compartilhamentos da audiência daquele creator selecionado. São mais de 75 mil influenciadores digitais disponíveis na ferramenta.
Alcance das ações
O terceiro dado para análise é o alcance. Analisar o tamanho da audiência do influenciador pode ser importante se sua estratégia for brand awareness, por exemplo. O gráfico a seguir mostra que o alcance é um dos critérios mais importantes ao mensurar o sucesso de campanhas com influenciadores. O item de engajamento, citado no tópico acima, lidera 81%.
Antes de tudo isso, tenha certeza de que o propósito de quem vai representar a sua marca seja condizente com aquilo que seu público quer ver. Qual a sua intenção com a parceria? Tornar sua marca mais conhecida o mundo ou atingir um público específico? Tornar seus clientes mais fiéis ou atrair gente nova?
Pesquise bem sobre o histórico do influenciador, entenda quem é seu público e qual o tipo de mensagem ele passa. Tenha certeza de que a parceria “faz sentido”. Procure criar algo vantajoso para os dois lados — isso fará com que a parceria tenha mais sucesso e seja duradoura.
Existem hoje diversas ferramentas que facilitem esse trabalho. O Influency-me foi pensado para desenvolver para a busca inteligente e automática, que auxilia na gestão dos influenciadores. São três robôs que trabalham 24 horas por dia, encontrando novos influenciadores, indexando os assuntos que eles mais falam e classificando sua audiência.
Quer saber mais? Entre em contato conosco e peça uma demonstração gratuita da ferramenta.
