Por que marketing de influência é importante?
Por que marketing de influência é importante e está se tornando uma das maneiras mais eficazes de atrair e reter clientes? De acordo com a Bloomberg, 255 milhões de dólares são investidos em marketing de influência mensalmente. Os consumidores estão “cegos” para outdoors e “surdos” para comerciais. Segundo dados levantados pelo Customer Think, 47% das pessoas que fazem compras online usam bloqueadores de anúncio. Isso elimina praticamente metade do público que uma empresa consegue atingir através da propaganda online.
Quem compreende o marketing de influência sabe que pode obter bons resultados em campanhas com influenciadores. Atualmente, de acordo com a Entrepeneur, 92% dos consumidores confiam mais em recomendações de produtos feitas por indivíduos do que por marcas.
Uma empresa pode, por exemplo, conversar com uma audiência específica por meio de um conteúdo inovador elaborado pelo influenciador, que automaticamente recomenda sua marca ou produto para seus leais seguidores. Assim, gera engajamento e aumenta o alcance da mensagem. Desta maneira, ter influenciadores como aliados pode fazer a diferença no sucesso de uma campanha de marketing.
Isso é natural da comunicação. Quando um consumidor ouve de uma pessoa real que um produto é bom, a credibilidade da marca tende a subir — e o contrário também acontece. 71% dos consumidores dizem que a percepção de uma marca melhora após ler opiniões positivas de pessoas reais, e metade (50%) dos consumidores afirmam já terem tomado uma decisão de compra baseada em críticas online. O marketing de influência, justamente por trabalhar com pessoas — ou seja, um influenciador — tem efeito positivo porque o creator passa a ser o porta-voz da marca e conversará com o público que já o admira e o segue nas redes sociais.
Influenciadores são poderosos agentes de transformação, não apenas para o setor de marketing, mas também para a experiência de quem contrata o serviço. Na realidade, eles representam um investimento estratégico em uma jornada de clientes mais significativa e produtiva. Com o marketing de influência, o ROI — retorno sobre investimento — se torna algo tangível e mensurável, pois a partir daí você pode vincular suas campanhas e ações de marketing de conteúdo diretamente aos objetivos de negócios e aos objetivos do cliente. Listamos seis motivos que mostram a importância do marketing de influência.
1. Estabelece confiança
Influenciadores criaram relações de confiança e têm credibilidade com seus fãs. Consequentemente, as pessoas respeitam seu conteúdo e suas recomendações.
2. Melhora a consciência da marca
Conforme observado, o marketing de influência pode ampliar seu alcance e melhorar o posicionamento no mercado. Os indivíduos conectados na internet começarão a saber mais sobre sua marca ou produto, sua história e as soluções que você oferece. Para garantir o sucesso, é importante fornecer conteúdo valioso que acrescente algo de positivo em sua presença em mídias sociais.
3. Enriquece sua estratégia de conteúdo
Deixar a elaboração do conteúdo nas mãos do influenciador pode ajudar a preencher as lacunas de seu próprio cronograma de criação. Isso funciona bem em situações nas quais você está sem ideia de conteúdo ou simplesmente precisa de algum material de qualidade para publicar em suas redes sociais
4. Atinge seu público-alvo
Por meio dos influenciadores, seu conteúdo é colocado na frente de usuários que já estão interessados em seu nicho. Você não precisa gastar mais para testar e encontrar sua audiência, pois o influenciador já promoveu esse público nas mídias sociais.
5. Constrói parcerias de sucesso
Criar campanhas com marketing de influência pode ser fruto de um bom relacionamento com o influenciador. Quando uma marca cria essa conexão os dois saem beneficiados. Diversas oportunidades de trabalho em conjuntos podem sair daí e o influenciador se tornar um “advogado do produto”.
De acordo com o americano Mark Schaeffer, o marketing de influência se torna ainda mais importante para aquelas marcas ou produtos cujos potenciais clientes sejam bem engajados.
“Estamos num mundo em que as pessoas não confiam mais nas empresas, o que é particularmente acentuado na nova geração, nascida neste milênio. Eles só confiam em si próprios e no conteúdo que é compartilhado na web. É importante para a marca não apenas conquistar a conversa, mas conquistar as mentes e os corações das pessoas.” Mark Schaeffer, autor dos livros “The Content Code” e “Return on Influence”.
Por que marketing de influência é importante: números mostram importância e efetividade de tal ação
Percebendo os benefícios que o marketing de influência traz, as empresas pretendem dar mais atenção a tal estratégia. Nos Estados Unidos, por exemplo, a Tomoson realizou uma pesquisa que comprovou isso. Para se ter uma ideia, 59% dos profissionais de marketing planejam aumentar seus orçamentos com influenciadores. Apenas 21% planejam reduzir esses gastos ou mantê-lo igual, enquanto o restante está indeciso.
O marketing de influência é a estratégia que traz os resultados mais rápidos e vem numa evolução, batendo busca orgânica, pesquisa paga e e-mail marketing. O marketing de afiliados foi o pior nesta categoria, com apenas 5% das empresas contando como seu canal de crescimento mais rápido.
O marketing de influência é considerado um dos meios mais econômicos — com um bom custo-benefício — se comparado a outras estratégias de marketing. Para aquelas empresas com orçamento apertado, é uma saída interessante para alavancar os resultados ou alcançar outros objetivos.
51% dos profissionais de marketing acreditam que adquirem melhores clientes através do marketing de influência. Perguntado sobre este resultado, Jeff Foster, CEO da Tomoson, disse “que os usuários de redes sociais tendem a gastar mais dinheiro e são mais propensos a difundir a palavra para amigos e familiares”.
Para a empresa que deseja aumentar o volume de prospects mais tangível, o marketing de influência também é eficaz. Isso acontece porque quando as pessoas confiam no influenciador e prestam atenção em determinada mensagem, as chances de elas responder positivamente à sua marca são maiores.
Em entrevistado ao site, Armindo Ferreira, que é consultor e ajuda empresas e influenciadores a se conectarem com o mundo digital, opinou sobre o tema proposto. Na visão do profissional de comunicação, as marcas precisam entender alguns pontos para aproveitar de todos os benefícios que o marketing de influência oferece.
Eu ainda vejo que as marcas patinam muito nisso. Ou seja, é preciso entender que um creator tem uma voz muito forte com a comunidade dele e aquilo que o torna tão especial é justamente essa voz, que se trata de uma relação única e especial. Ao mesmo tempo, a marca precisa entender que em alguma instância também pode usufruir desse canal aberto. Atualmente, não é mais tabloide, “compre já”, “olha a promoção”, mas sim criar a possibilidade de diálogos com as pessoas e fazer bons conteúdos. A riqueza não está naquilo que vai, mas sim naquilo que volta. As pessoas comentam daquilo que não gostam, ou de algo que precisa melhorar. Tem empresas de tecnologia, por exemplo, que adoram quando fazemos alguma críticas, porque elas pegam esse feedback e tentam melhorar o desempenho. Armindo Ferreira, que recentemente foi considerado uma das 30 pessoas mais influentes pelo YouPix.
O tema foi explorado no Podcast do Comunique-se, realizado no dia 12 de outubro. Clique no player abaixo para ouvir o programa.
