Funil de vendas no Marketing de Influência: Como aplicar?
Saiba como utilizar a estratégia de funil de vendas no marketing de influência da sua empresa
O funil de vendas no marketing de influência pode ser o que sua marca precisa para garantir os resultados esperados. Ao iniciar uma campanha com influenciadores digitais o intuito das marcas é de aliar suas vendas a uma estratégia potente de Marketing, no caso, a de influência.
Seguindo uma linha lógica, se há um investimento em uma estratégia é justamente porque ela gera retorno. No Marketing chamamos essa métrica de ROI, que significa retorno sobre o investimento. “Pesquisas apontam que a cada 1 dólar investido em um influenciador digital você tem de 6 dólares de retorno”, sinaliza José Fernando Monteiro, gerente digital do Grupo Printer de Comunicação.
Por isso, é importante que um influenciador tenha em mente que seu trabalho também faz parte do objetivos de venda da marca. Esse objetivo pode ser alcançado a curto ou longo prazo, dependendo da estratégia utilizada. O ideal, é que cada etapa da campanha leve em consideração o funil de vendas e o exato momento que público daquele influenciador se encontra.
- O que é funil de vendas?
- Como aplicar o funil de vendas em campanhas de marketing de influência?
– Topo de Funil
– Meio de Funil
– Fundo de Funil - Conclusão
Hoje você aprenderá o que é e como aplicar o funil no marketing de influência. Vamos lá?
O que é o funil de vendas?
Todo cliente, mesmo que inconscientemente, percorre um caminho até fechar a compra. Esse caminho pode ser mais curto para alguns e mais longo para outros – tudo dependerá do estágio do funil em que se encontra, quanto mais próximo do fundo mais fácil será realizar a venda.
O funil é dividido em três fases: topo, meio e fundo. Ao entender precisamente cada uma delas, é possível distribuir gatilhos específicos que ajude os potenciais clientes a percorrerem o funil de maneira satisfatória, até acelerando o processo. Acho que já deu para entender o motivo desse conhecimento ser valioso para um influenciador, certo? Senão, ao longo deste artigo, você saberá.
Aposto que você já se deparou com algum conteúdo patrocinado e se incomodou por achar muito forçado. Geralmente, isso ocorre porque o influenciador não considera o início e o meio do funil, tentando empurrar a venda de um produto ou serviço antes mesmo que seu público descubra a necessidade ou desperte o desejo. Por isso é imprescindível adequar o storytelling da campanha ao funil de vendas.
Como aplicar o funil de vendas em campanhas de marketing de influência?
1. Topo do funil
O topo do funil representa o início da jornada de compra. Ainda nessa etapa a maioria dos seguidores não fazem ideia do possível problema que têm e pode ser sanado pelo produto ou serviço ofertado. Dessa forma, não faz sentido já chegar mostrando uma solução.
É preciso trabalhar a narrativa para que o público perceba o problema ou desenvolva o desejo de compra. O primeiro passo para isso é dar um toque pessoal na campanha e trazer situações do cotidiano do influenciador. Para que isso ocorra é essencial que a etapa de seleção de influenciadores para a campanha seja assertiva, pois o produto ou serviço precisa fazer sentido dentro da vida do influenciador.
Ao longo do blogpost construiremos um exemplo de storytelling considerando as etapas do funil. Para começar, suponhamos que o produto em questão é um gel hidratante facial para peles secas. Considerando o topo do funil para a produção de conteúdo, o influenciador poderia se queixar ao longo de alguns dias, se for o caso, do excesso de oleosidade no rosto. Isso, claro, sem citar nenhum produto ainda.
2. Meio do Funil
Nesse momento o público do influenciador já foi envolvido em uma narrativa. Eles já entenderam qual é o problema apresentado e a parcela que passa pela mesma situação já conseguiu se identificar. É importante frisar que nem toda a audiência do influenciador vai engajar nessa iniciativa, pois nem todos compartilham do mesmo problema e alguns já possuem uma solução funcional em seu cotidiano.
Dito isso, chegou o momento de apresentar o produto ou serviço da marca como solução. É preciso realizar essa tarefa de forma natural, afinal, faz parte da narrativa construída. A ideia é retomar o problema apresentado nos dias anteriores e mostrar como aquele produto ou serviço foi essencial para saná-lo.
É importante levar em consideração a concorrência. O público precisa entender o motivo da solução apresentada ser superior às demais, afinal, a tendência é sempre buscar opções similares e com preços mais atrativos. Para isso, o influenciador precisa ter acesso a informações valiosas no briefing.
Voltando ao exemplo, esse é o momento de o influenciador apresentar o gel hidratante para peles secas como solução do seu problema.
3. Fundo do Funil
A transição do meio para o fundo do funil não precisa ser trabalhada por muito tempo. O necessário é que o influenciador já tenha feito com que o seu público entenda a solução apresentada como a melhor opção. Agora que chegamos nessa etapa estamos mais próximos do que nunca de alcançar o objetivo principal da campanha: vender.
É o momento de disponibilizar todas as informações necessárias para que os seguidores consigam se converter em clientes. A marca deverá instruir sobre o destino de direcionamento do público, seja seu site, página de venda ou redes sociais. Lembra que comentei sobre gatilhos? Pois bem, nessa etapa eles são muito bem-vindos. Oferecer benefícios exclusivos, como cupons de desconto, é uma ótima estratégia.
Lembre-se também de se certificar de que o produto/serviço ofertado esteja minimamente acessível ao público. Confira os links de acesso ao site, teste o download, confira o estoque dos produtos e todos os empecilhos que possam surgir no caminho.
Para finalizar o exemplo, é o momento do influenciador mostrar algum resultado da utilização do produto ou contratação do serviço em seu dia. Ver que a recomendação funciona na prática é, definitivamente, o melhor gatilho para influenciar na compra.
Conclusão
Marketing e vendas caminham sempre juntos. Independente de qual das duas áreas você atua é importante conhecer as principais estratégias e conceitos utilizados na outra. Como influenciador, é necessário conseguir identificar e diferenciar cada momento de compra para a construção de um storytelling eficiente e, consequentemente, uma campanha assertiva que entregue ótimos resultados.
Se você precisa realizar campanhas de marketing de influência e quer obter resultados, não deixe de falar com um de nossos especialistas acessando influency.me.
